Häufige Fragen

Kann ich erfahren was meine Freebiebox enthält?

Nein das können Sie nicht, da der Inhalt sonst keine Überraschung mehr wäre. Deshalb müssen sie sich bis zur Ankunft der Freebiebox gedulden und erfahren erst dann was sie enthält.

Kann ich die Freebiebox zurückschicken, wenn mir der Inhalt nicht gefällt?

Ja, Sie haben wie bei allen Onlinegeschäften 14 Tage Rückgaberecht. Die Rückversandkosten trägt der Käufer. Wird die Freebiebox innerhalb dieser Frist zurückgeschickt, erhalten Sie Ihr Geld zurück.

Kann ich steuern was sich in meiner Freebiebox enthält?

Jeder Kunde erhält eine individuelle auf ihn zugeschnittene Freebiebox, indem er einen kurzen Fragebogen vor der Bestellung ausfüllt. Durch diesen Fragebogen wird jede Freebiebox individuell auf die Kunden und ihre Interessen zusammengestellt. Außerdem haben Sie die Möglichkeit bestimmte Sonderwünsche bezüglich des Inhalts Ihrer Freebiebox im Fragebogen anzugeben und wir werden unser Bestes geben um diesen Wünschen auch gerecht zu werden.

Kann ich die Freebiebox als Geschenk kaufen?

Natürlich können Sie die Freebiebox auch als Geschenk kaufen. Dabei sollten Sie beachten, dass Sie den Fragebogen im Namen des Beschenkten ausfüllen sollten, damit er eine individuell auf seine Interessen zusammengestellt Freebiebox erhält. Außerdem haben Sie die Möglichkeit die Freebiebox direkt zum Beschenkten schicken zu lassen und dabei müssen Sie bei der Bestellung lediglich eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse angeben.

Wie kann ich bei Freebiebox bezahlen?

Sie können Ihre Freebiebox momentan per Mastercard, VISA, American Express oder Pay Pal bezahlen. In Zukunft wird es außerdem auch möglich sein mit SEPA Lastschrift zu bezahlen.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Unter dem Reiter "Mein Konto" klicken Sie auf "Meine Abonnements" und anschließend unter "Aktionen" auf "Kündigen".
Wie oft erhalte ich mein Freebiebox Abo?

Sie erhalten die Freebiebox bei Abos normalerweise einmal im Monat. Sollten Sie eine einzelne Freebiebox bestellen wird diese natürlich prompt geliefert und auch bei weiteren Bestellungen von einzelnen Boxen wird dann unabhängig vom Datum schnellst möglich der Versand in die Wege geleitet.

Erhalte ich bei den Freebiebox Abos immer wieder die gleichen Produkte?

Bei den Freebiebox Abos erhalten Sie selbstverständlich in jeder Box andere Produkte, sodass Sie im Endeffekt kein Produkt doppelt bekommen. Dadurch ist die Freebiebox jedes Mal aufs Neue eine große Überraschung und gefüllt mit coolen hochwertigen und nützlichen Alltagsprodukten.

Sollten Sie Fragen, Anliegen, Beschwerden oder Ähnliches haben, stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per Email zur Verfügung.

Jederzeit erreichbar
Bei Fragen und persönlicher Beratung steht Ihnen die Hotline zu Verfügung.

+43 670 2022826
Montag bis Sonntag von 08-21 Uhr

Whatsapp Business
+43 650 6457801
Montag bis Sonntag von 09-17 Uhr